מדיניות פרטיות

מועד עדכון אחרון: 10 באוקטובר 2026

1. כללי

א.א דנטל · אליהו אהרונוב ("העסק", "אנו", "אנחנו") מכבד את פרטיות הגולשים באתר www.aa-dental.info ("האתר") ומחויב להגן על המידע האישי שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017, ולתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (התשפ"ד-2024, בתוקף מ-אוגוסט 2025).

מדיניות פרטיות זו מתארת את סוגי המידע האישי שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי אנו עשויים להעבירו, וכן את זכויותיכם ביחס למידע. הכניסה לאתר והשימוש בו מהווים את הסכמתכם לתנאי מדיניות זו במלואם. אם אינכם מסכימים לאיזה מהתנאים — אנא הימנעו מהמשך השימוש.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המגדרים באופן שווה.

2. איזה מידע אנו אוספים

2א. מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם

בעת יצירת קשר בטופס האתר, בדואר אלקטרוני, בטלפון או ב-WhatsApp, אנו עשויים לקבל את פרטי הקשר ואת תוכן הפנייה שאתם מוסרים:

פנייה שנשלחת בטופס מועברת לדואר האלקטרוני של א.א דנטל, עם העתק לתיבת הגיבוי של העסק לצורך טיפול בפנייה.

מסירת המידע היא מרצון חופשי, אך ללא חלק מהשדות (למשל שם ואמצעי יצירת קשר) לא נוכל לחזור אליכם.

2ב. מידע טכני שנאסף אוטומטית

בעת הגלישה באתר ספק האירוח עשוי לעבד מידע טכני הדרוש להגשת האתר ולאבטחתו, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מועד הבקשה והעמוד שהתבקש.

מידע זה משמש להפעלת האתר, לאבטחתו ולאיתור תקלות.

2ג. מידע ייעודי לתחום פעילותנו

במסגרת התקשרות עסקית מחוץ לאתר ייתכן שנעבד מידע הנחוץ למתן שירות ולהפקת מסמכים חשבונאיים. האתר עצמו אינו גובה תשלום ואינו מבקש פרטי כרטיס אשראי.

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

  1. מענה לפניות — יצירת קשר חוזר עם פונים בדואר אלקטרוני, בטלפון או ב-WhatsApp, מתן מידע ושירות.
  2. ניהול לקוחות — תיעוד פניות, ניהול קשר עסקי שוטף עם לקוחות קיימים.
  3. שיפור האתר והשירות — זיהוי תקלות ושיפור התוכן והממשק.
  4. עמידה בדרישות החוק — מילוי חובות דיווח או שמירת רישום המוטלות עלינו לפי דין.
  5. הגנה על זכויותינו — במקרים של הפרת תנאי שימוש, ניסיון פריצה, או כל שימוש לא חוקי באתר.

לא נעשה שימוש במידע האישי שלכם למטרות שאינן מפורטות במדיניות זו, אלא לאחר קבלת הסכמתכם או בהתאם לחובה חוקית.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות מסחריות. יחד עם זאת, במקרים הבאים המידע עשוי לעבור לצדדים שלישיים:

חלק מספקי השירות עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. לפרטים נוספים על עיבוד המידע ניתן לפנות אלינו באמצעי הקשר שבסוף מדיניות זו.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות ניטור

בגרסת האתר הנוכחית נשמרות העדפות הנגישות בדפדפן באמצעות אחסון מקומי (local storage). ספק האירוח עשוי להשתמש בעוגיות אבטחה הדרושות להגנת האתר. לא הוטמעו באתר פיקסלים שיווקיים או כלי אנליטיקה של צדדים שלישיים.

עוגיות שאנו משתמשים בהן:

ניהול אחסון ועוגיות: ניתן למחוק אחסון מקומי ועוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות אבטחה עשויה להשפיע על הגישה לאתר.

7. זכויות המשתמש (תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות)

לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (בתוקף מאוגוסט 2025), עומדות לכם הזכויות הבאות:

  1. זכות עיון — לבקש ולקבל עותק של המידע האישי שלכם המצוי במאגרי המידע שלנו.
  2. זכות תיקון — אם מצאתם שהמידע אינו נכון, שלם או מעודכן — לבקש את תיקונו.
  3. זכות מחיקה — לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם, בכפוף לחובות שמירה שחלות עלינו לפי דין.
  4. זכות ליידע — לקבל הסבר על סוגי המידע שנאסף עליכם והשימוש בו.
  5. זכות התנגדות לדיוור ישיר — לבקש הפסקת שימוש במידע לצורכי דיוור ישיר (סעיף 17 לחוק).
  6. זכות לבקש הסבר על החלטות אוטומטיות — אם התקבלה החלטה בעניינכם באמצעות עיבוד ממוחשב בלבד.

מימוש הזכויות: לפניות בנושא זכויותיכם, שלחו הודעה למייל Shoshi2505@gmail.com עם הפרטים שלכם והבקשה הספציפית. אנו נענה לפנייתכם תוך 30 ימים ממועד קבלתה, בהתאם לחוק.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה, אובדן או השמדה. אמצעים אלה כוללים:

יחד עם זאת, אין מערכת אבטחת מידע חסינה לחלוטין. אנו לא מתחייבים שהמידע לא ייחשף במקרה של פריצה, אך במקרה כזה נודיע לכם ולרשות להגנת הפרטיות בהתאם לחובות הדיווח שבחוק.

תקופת שמירת המידע: אנו שומרים את המידע כל עוד יש בכך צורך לפי המטרה שלשמה נאסף, ובכפוף לחובות שמירה חוקיות (למשל 7 שנים לחשבוניות לפי חוק).

9. שינויים במדיניות פרטיות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים חוקיים, טכנולוגיים או עסקיים. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. במקרה של שינוי מהותי, נודיע על כך בהודעה מודגשת באתר.

מומלץ לחזור ולעיין במדיניות זו מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

מועד עדכון אחרון של מדיניות זו: 10 באוקטובר 2026.

10. יצירת קשר בנושאי פרטיות

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות והגנת המידע, ניתן לפנות אלינו:

אם אינכם מרוצים ממענה שלנו, זכותכם לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority.

תנאי שימוש

מועד עדכון אחרון: 10 באוקטובר 2026

11. כללי

ברוכים הבאים לאתר www.aa-dental.info ("האתר") של א.א דנטל · אליהו אהרונוב ("העסק", "אנו").

השימוש באתר, לרבות עיון בתכניו, יצירת קשר דרכו וכל שימוש אחר בשירותים המוצעים בו, כפוף לתנאי השימוש המפורטים במסמך זה ("תנאי השימוש"). הכניסה לאתר והגלישה בו מהווים את הסכמתכם המלאה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לאיזה מהתנאים — אנא הימנעו מהמשך השימוש.

תנאי שימוש אלה יחד עם מדיניות הפרטיות של האתר, מהווים את ההסכם המלא ביניכם לבין העסק בנוגע לשימוש באתר.

מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

12. השימוש באתר

2א. שימוש מותר

האתר מיועד לשימוש אישי ולא מסחרי. מותר לכם:

2ב. שימוש אסור

חל איסור מוחלט על:

13. תוכן האתר וזמינות

התכנים באתר מוצגים "כפי שהם" (As Is) ומוגשים לנוחיותכם ולמידע כללי בלבד. העסק משקיע מאמצים סבירים בהצגת מידע מדויק, מהימן ועדכני, אך אינו מתחייב לכך.

התכנים אינם מהווים ייעוץ, המלצה או חוות דעת מקצועית. אין להסתמך עליהם כבסיס בלעדי לקבלת החלטות. בכל שאלה או פנייה ספציפית מומלץ ליצור קשר ישיר עם העסק.

העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן, לשנות, למחוק או להוסיף לתכני האתר בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

זמינות האתר: העסק עושה מאמץ להבטיח שהאתר יהיה זמין ברציפות, אך אינו מתחייב לזמינות רציפה. תיתכן הפסקה זמנית של השירות עקב תחזוקה, שדרוגים, תקלות טכניות או סיבות אחרות שאינן בשליטת העסק.

14. אחריות והגבלת אחריות

השימוש באתר הוא באחריותכם הבלעדית. העסק, בעליו, עובדיו או מי מטעמו, לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי או מיוחד שייגרם לכם או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר, לרבות:

הגבלת האחריות תחול במידה המרבית שהחוק מתיר.

אין בא.א דנטל · אליהו אהרונוב אחריות כלשהי לתוצאות עסקיות של השימוש בשירותים שלנו. הצלחה עסקית תלויה במגוון גורמים חיצוניים ואישיים.

15. קניין רוחני

כל תכני האתר — לרבות טקסטים, תמונות, גרפיקה, לוגואים, סימני מסחר, עיצובים, קוד תוכנה, סרטונים, קטעי אודיו, ומידע אחר — הם רכושה הבלעדי של א.א דנטל · אליהו אהרונוב או של צדדים שלישיים שנתנו לעסק רישיון שימוש בהם. הם מוגנים על ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינלאומיות וחוקים של מדינות אחרות.

שם העסק, הלוגו ושם הדומיין הם רכושו, ככל שזכויות אלה שייכות לו לפי דין, ואין לעשות בהם שימוש ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב.

הפרת זכויות הקניין הרוחני של העסק עלולה להוביל לתביעה משפטית לתשלום פיצויים ולסעדים אחרים.

16. קישורים לאתרים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים, לנוחיותכם בלבד. העסק אינו שולט בתכני אתרים אלה ואינו אחראי לתכנם, אמינותם, זמינותם, או מדיניות הפרטיות שלהם. השימוש באתרים חיצוניים הוא באחריותכם המלאה ובכפוף לתנאיהם.

הופעת קישור לאתר חיצוני באתר שלנו אינה מהווה המלצה עליו או אישור לתכניו.

17. הפרת תנאים

הפרת תנאי שימוש אלה עלולה להוביל לחסימת הגישה שלכם לאתר, מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לעסק לפי דין, לרבות תביעה משפטית לפיצויים.

העסק שומר לעצמו את הזכות להגביל את הגישה לאתר אם הוא סבור שנעשתה הפרה של תנאי השימוש, בכפוף לדין.

18. שינויים בתנאי השימוש

העסק רשאי לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. עדכונים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. במקרה של שינוי מהותי, העסק יפרסם על כך הודעה מודגשת באתר.

מומלץ לחזור ולעיין בתנאי השימוש מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

19. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר או מתנאי שימוש אלה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר אשדוד, ישראל.

אם תנאי מתנאי שימוש אלה יימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה יבוטל, אך יתר התנאים יישארו בתוקף מלא.

20. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע לתנאי שימוש אלה או לשימוש באתר, ניתן לפנות אלינו: